Güvenlik
Güvenlik hep yanında.
Hade'de güvenlik ayrı bir menü değil, yolculuğun parçası. Kimin geleceğini binmeden bilirsin, yolculuğunu paylaşırsın, gerekirse haritadaki güvenlik kalkanından yardım istersin.
Binmeden önce
Kimin geleceğini bil.
Hade kapalı ve doğrulanmış bir topluluk olarak başlıyor. Herkes gerçek adıyla ve fotoğrafıyla kullanır; sürücüler direksiyona geçmeden önce insan gözüyle incelenir.
Doğrulanmış sürücü
Kimlik, ehliyet, ruhsat ve sigorta belgeleri, selfie ve araç fotoğrafları Hade ekibince tek tek incelenir; onaydan önce kısa bir tanışma görüşmesi yapılır.
Herkese profil fotoğrafı
Yolcu da sürücü de fotoğrafsız kullanamaz. Eşleşince birbirinizin fotoğrafını ve adını görürsünüz.
Gerçek ad, ölçülü görünürlük
Kayıtta ad ve soyad zorunlu; karşı taraf yalnızca adını ve soyadının baş harfini görür (ör. Ayşe K.).
Plakayı kontrol et
Sürücü kartında aracın markası, rengi ve plakası büyük yazar. Binmeden önce plakayı kontrol et; tutmuyorsa binme.
Yolculuk sırasında
Yardım hep yanında.
Güvenlik kalkanı yolculuk boyunca haritada durur; Paylaş ve Ara düğmeleri hep aynı yerde. Güvenlik için menü aramazsın.
Canlı yolculuk paylaşımı
Bir bağlantı gönderirsin; yakının uygulama indirmeden sürücünün adını, aracını, plakasını ve konumunu canlı izler. Yolculuk bitince bağlantı kapanır.
Güvenlik kalkanı
Haritadaki kalkana dokununca güvenlik paneli açılır: Hade'ye bildir, 155 Polis, 112 Acil ve Paylaş. Hade'ye bildirdiğinde ekibimiz uyarılır ve konumun bir süre ekiple paylaşılır.
Acil kişiler
Güvendiğin en çok 3 kişiyi ekle; Hade'ye bildirdikten sonra açılan ekrandan onlara plaka, araç ve canlı bağlantıyla hazır mesaj gönderirsin. Mesajı sen gönderirsin, otomatik gitmez.
"Her şey yolunda mı?"
Araç planlanan rotadan uzaklaşırsa ya da uzun süre hareketsiz kalırsa uygulama sana sorar; tek dokunuşla paylaşabilir ya da Hade'ye bildirebilirsin.
Yolculuktan sonra
Her yolculuk kayıt altında.
Rota, saat, taraflar ve ödeme onayı kayıtlıdır. Bir sorun olursa ne olduğunu birlikte görürüz.
İki taraflı puan
Yolcu ve sürücü birbirini 1–5 yıldızla puanlar. Puanı düşen sürücü çağrı almaz ve ekibimiz inceler.
"Aynı kişi miydi?"
Yeni sürücülerin ilk yolculuklarında, gelen kişinin profil fotoğrafındaki kişi olup olmadığını sorarız.
Bir daha eşleşme
Rahatsız olduğun kişiyle bir daha eşleşmemeyi puanlama ekranından seçebilirsin.
Sorun bildir
Kayıp eşya, ödeme ya da davranış sorununu yolculuk detayından bildirirsin; bildiriminin durumunu uygulamadan izlersin.
Acil durumda
Hayati tehlike varsa önce 155 Polis'i ya da 112 Acil'i ara. Hade destek hattı acil servis değildir.
Güvenlikle ilgili sorular
Tüm soruları görHade güvenli mi?
Sürücüler kimlik, ehliyet ve ruhsat kontrolünden geçer; herkes gerçek adı ve profil fotoğrafıyla kullanır. Binmeden önce sürücünün fotoğrafını, aracını ve plakasını görürsün; yolculuğunu bir yakınınla canlı paylaşabilir, haritadaki güvenlik kalkanından Hade'ye bildirebilir ya da 155 ve 112'yi arayabilirsin. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.
Acil bir durumda ne yapmalıyım?
Önce 155 Polis'i ya da 112 Acil'i ara. Yolculuk ekranındaki güvenlik kalkanına dokunup "Hade'ye bildir"i seçerek Hade'ye de haber ver; açılan ekrandan acil kişilerine hazır mesaj gönderebilirsin. Hade destek hattı acil servis değildir.
Yolculuğumu nasıl paylaşırım?
Yolculuk ekranındaki "Paylaş" ile bir bağlantı gönderirsin. Yakının uygulama indirmeden sürücünün adını, aracını, plakasını ve konumunu canlı izler; yolculuk bitince bağlantı kapanır.
Puanlar nasıl çalışıyor?
Yolculuk sonunda yolcu ve sürücü birbirini 1–5 yıldızla puanlar. Tek tek puanlar karşı tarafa gösterilmez; 5 puandan sonra ortalama görünür. Rahatsız olduğun kişiyle bir daha eşleşmemeyi de puanlama ekranından seçebilirsin.
Lansmanda ilk sen bin.
Ön kayıt ücretsiz ve bir dakika sürer. Lansmanı ve beta davetlerini ilk sen duyarsın.
Yakında App Store ve Google Play'de