Sıkça sorulan sorular

Hade, KKTC'de aynı yöne giden sürücü ve yolcuları buluşturan paylaşımlı yolculuk uygulamasıdır. Gideceğin yeri yazarsın, katkı payını binmeden görürsün, doğrulanmış bir sürücüyle yola çıkarsın ve yolculuk sonunda sürücüye nakit ödersin.

Hade yakında App Store ve Google Play'de. Davet koduyla açılan kapalı bir betayla başlıyoruz; tarih ve davetler önce ön kayıt listesine duyurulacak.

KKTC'nin her yerinde: Lefkoşa, Girne, Gazimağusa, Güzelyurt, İskele, Lefke ve aradaki tüm köyler. Şehir içinde de şehirler arasında da yolculuk yapabilirsin; alış ve varış noktası KKTC içinde olmalı.

7/24, gece gündüz. Hizmet saati sınırı yok: gece dönüşünde de sabah kampüse giderken de çağırabilirsin. Eşleşme o an yakında çevrimiçi olan sürücülere bağlıdır.

Kendi aracıyla yola çıkan, başvurusu ve belgeleri Hade ekibince incelenmiş sürücüler. Sürücüler ne zaman çevrimiçi olacaklarına ve hangi çağrıyı kabul edeceklerine kendileri karar verir.

Türkçe ve İngilizce. Uygulama telefonunun diline göre açılır; site de iki dilde.

Uygulama mesafeye göre bir katkı payı hesaplar; çağırmadan önce ekranında görürsün ve yolda değişmez. Pazarlık yok. Örneğin Lefkoşa içinde 4,6 km'lik bir yolculuk 180 TL.

Katkı payını yolculuk sonunda sürücüye nakit ödersin; mümkünse tam para hazırla. Uygulama kart bilgisi istemez. Sürücü farklı bir tutar isterse ödeme ve bize bildir.

Çağrın önce yakındaki sürücülere, sonra daha geniş bir alana iletilir. Kimse kabul etmezse hiçbir şey ödemezsin; yeniden deneyebilir ya da yakında bir sürücü çevrimiçi olunca haber almayı seçebilirsin.

Hayır. Sürücü kabul ettikten sonraki ilk 2 dakika iptal tamamen serbesttir. Daha geç iptaller kayda geçer; 30 gün içinde sık tekrarlanırsa hesabın geçici olarak kısıtlanabilir.

Evet. Çağırırken kaç kişi olduğunuzu seçersin (en çok 4 yolcu); sürücü bunu çağrıyı kabul etmeden önce görür.

Üniversite e-posta adresinle doğrularsan profilinde öğrenci rozeti görünür; sürücüler de çağrı kartında görür. Kampüs, yurt ve şehirler arası dönüşler için tasarlandı.

Yolculuklarım → yolculuğu seç → "Eşyamı unuttum". Sürücüne haber veririz ve 24 saat boyunca onu arayabilirsin.

21 yaşını doldurmuş, en az 2 yıllık B sınıfı ehliyeti olan ve 4 kapılı, en çok 15 yaşında, zorunlu trafik sigortası geçerli bir araçla yola çıkan herkes başvurabilir. Araç sana ait değilse araç sahibinin imzalı izin yazısı gerekir.

Başvuru uygulamadan yapılır ve yaklaşık 10 dakika sürer: kişisel bilgiler, araç ve belgeler (kimlik, ehliyet, ruhsat, sigorta, 4 araç fotoğrafı, selfie). Uygulama açılmadan önce sürücü ön kaydı yaparsan başvuru davetini ilk sen alırsın.

Belgelerin eksiksizse en geç 48 saat içinde dönmeyi hedefliyoruz. Ekibimiz belgeleri tek tek inceler; onaydan önce kısa bir tanışma görüşmesi yaparız. Eksik bir belge olursa yalnızca onu yeniden yüklersin.

Sen. Çevrimiçi olduğunda yakındaki çağrılar sana gelir; her çağrıda alış mesafesini, varış yerini, katkı payını ve yolcunun puanını görür, 20 saniye içinde kabul ya da reddedersin. Reddetmenin cezası yok.

Yolcu yolculuk sonunda katkı payını sana nakit öder; uygulamada "Nakit aldım" ile onaylarsın. Ödeme yapılmazsa uygulamadan bildirirsin, ekibimiz inceler.

Yalnızca Hade inceleme ekibi. Yolcular yalnızca adını ve soyadının baş harfini, fotoğrafını, puanını, aracını ve plakanı görür.

Sürücüler kimlik, ehliyet ve ruhsat kontrolünden geçer; herkes gerçek adı ve profil fotoğrafıyla kullanır. Binmeden önce sürücünün fotoğrafını, aracını ve plakasını görürsün; yolculuğunu bir yakınınla canlı paylaşabilir, haritadaki güvenlik kalkanından Hade'ye bildirebilir ya da 155 ve 112'yi arayabilirsin. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.

Önce 155 Polis'i ya da 112 Acil'i ara. Yolculuk ekranındaki güvenlik kalkanına dokunup "Hade'ye bildir"i seçerek Hade'ye de haber ver; açılan ekrandan acil kişilerine hazır mesaj gönderebilirsin. Hade destek hattı acil servis değildir.

Yolculuk ekranındaki "Paylaş" ile bir bağlantı gönderirsin. Yakının uygulama indirmeden sürücünün adını, aracını, plakasını ve konumunu canlı izler; yolculuk bitince bağlantı kapanır.

Yolculuk sonunda yolcu ve sürücü birbirini 1–5 yıldızla puanlar. Tek tek puanlar karşı tarafa gösterilmez; 5 puandan sonra ortalama görünür. Rahatsız olduğun kişiyle bir daha eşleşmemeyi de puanlama ekranından seçebilirsin.

Lansmanı ve beta davetlerini ilk sen duyarsın. Ön kaydı onaylanan numaralar uygulamaya davet kodu olmadan girer. Ön kayıt ücretsizdir ve bir dakika sürer.

Ön kayıtta verdiğin bilgiler yalnızca lansman iletişimi ve hizmet planlaması için kullanılır; üçüncü taraflara satılmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

Uygulamada Hesap → Hesabımı sil; talebinden sonra 14 gün içinde vazgeçebilirsin. Yalnızca ön kayıt yaptıysan bize yazman yeterli. Adımlar Hesap silme sayfasında.